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“微平台”的“大本事”

文章出处:   责任编辑:   发布时间:2016-03-16 16:09:00    点击数:-   【

2月29日早上9时许,报关员小赵拿着手机,根据微信平台的提示,顺利到达了上海海关第五监管区查验大厅。完成现场受理后,再到海关集中查验区域等候查验关员,查验完成后现场输机放行。小赵还没迈出监管区的大门,公司接到提货通知的电话就打来了,整个查验流程还不到1个小时。

早在2015年8月份,“吴淞海关进口分拨货物查验预约平台”上线之初,小赵就通过微信搜索关注了公众号。在这之后,小赵再也不需要焦急地排队等候,只要在手机上输入货物提单号,就可以轻松预约查验。

“分拨货物查验预约平台”是吴淞海关近年来为提升企业通关效率推出的创新举措。企业可通过微信或者网页进入查验预约平台,输入提单号或扫入提单二维码即可准确获知货物所在区域,并可选择2日内查验时间。预约成功后更能获得查验须知及监管区地图,节约办理时间。通过“微平台”,货主可实时掌握货物动态进展,大幅减少现场等候时间,降低物流成本,同时也为监管区周边道路排堵保畅做出贡献。

据统计,查验预约平台自2015年8月1日开放以来,截至目前注册账户逾1200个,办理查验业务近1万票,占所有查验量的80%,为提升上海口岸查验效率与服务水平发挥了巨大作用。

为提升通关查验效率,上海吴淞海关还采取多项优化举措。通过将受理、查验、放行及无纸化单证流转等环节的“一站式”整合,避免了企业报关人员在查验现场与报关大厅之间往返奔波。吴淞海关还优化内部协调,推行“一二三服务制”。根据业务谷峰期调整作业强度,确保“一次查验”;设立“一级”现场咨询专窗和“二级”投诉电话,全天候受理急难问题;针对疑难单证,由科长、查验专家与查验关员共同查验,快速确定结果,最大限度减少单证现场滞留时间。

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